Les objectifs de ce projet développé au niveau national, sont de mieux faire connaître :
les effets et les bénéfices de l’entraide autogérée tant auprès des personnes soignées que du corps médical et soignant et de promouvoir la participation à des groupes d’entraide comme un facteur additionnel des soins hospitaliers et du suivi post-hospitalier.
Six critères de qualité spécifiques définis principalement par les patient.es et leurs proches soutiennent cette démarche et sont au cœur de la procédure de certification.
- La présentation de l’entraide autogérée par les participant-e-es à l’entraide eux-mêmes est rendue possible, par exemple par des affiches dans l’entrée de l’hôpital.
- Les patients et leurs proches sont informés au moment approprié au sujet de la possibilité de participer à un groupe d’entraide, par exemple lorsqu’ils quittent l’hôpital.
- L’hôpital informe en interne et en externe de la coopération avec l’entraide autogérée, par exemple sur son site web et tout autre canal de communication approprié.
- Une personne de contact pour l’entraide autogérée est désignée et disponible dans l’institution. Ses coordonnées sont accessibles au personnel et aux patients, et une suppléance est planifiée
- Un échange régulier d’informations et d’expériences entre les groupes d’entraide, le centre Info-entraide et l’hôpital est organisé.
- La participation des groupes d’entraide à cette démarche est rendue possible, par exemple lors de formations continues internes ou d’événements d’information.
Afin de garantir durablement cette collaboration avec les hôpitaux, Info-Entraide Vaud a conclu une première convention de coopération avec l’hôpital de Lavigny - Centre de Neuroréhabilitation, et des représentant.es de groupes d’entraide. Un catalogue de mesures, basé sur les 6 critères de qualité ci-dessus, est mis en place depuis plus d'un année et permet à tous les collaborateur·trices de promouvoir l'entraide auprès de leurs patient·es et leurs proches.
Quelques exemples de mise en œuvre à l'hôpital de Lavigny
- Deux personnes de contact ont été nommées à l’interne pour le personnel médical et soignant intéressé à en savoir davantage sur les groupes d’entraide.
- Une présentation du fonctionnement et des bienfaits de l’entraide autogérée a été faite à différentes reprises, lors de la journée nationale de l'entraide autogérée en 2024, et lors de présentations d'associations et de leurs membres de groupes d'entraide, parfois lors des formations continues du jeudi qui s'adressent à tous les collaborateur.trices.
- Les infirmières de liaison sont au coeur de projet de sortie des patient.es et leur proposent de l'entraide individuelle entre pair.es lors de projets de sortie particulièrement sensibles ou complexes. Une plaquette les informant de l'existence de groupes d'entraide est ditribuée avant leur sortie et la mise en relation avec des groupes peut être assurée sur demande et / ou en collaboration avec le Centre Info-Entraide Vaud.
Perspectives
Lorsque les six critères de qualité seront effectivement réalisés, l’hôpital peut demander la certification en tant que « Hôpital favorable à l’entraide ».
Dès l’obtention de la certification, la phase de projet sera terminée, et la coopération ainsi mise en place sera poursuivie dans le fonctionnement ordinaire de l’institution et d’autres services pourront également entrer en phase de projet.
Participer au projet
Le Centre Info-Entraide Vaud accompagne actuellement plusieurs partenariats pour développer le projet national dans les cantons de Vaud et du Valais : CHUV - service de Rhumatologie, HRC - Hôpital Riviera-Chablais VD-VS, et le CHVR - Centre Hospitalier du Valais Romand. Il est encore temps de le rejoindre. Pour en savoir plus, contactez-nous :
Chargée de projet :
Sylviane Fellay
021 313 24 04
Joignable du lundi au jeudi.
